本报讯 停费后如何转移工作重心,怎样才能更好地服务地方经济发展?针对这些问题,涧西工商分局结合解放思想大讨论活动和工作实际,公开服务承诺事项,为辖区经济发展起到推动作用。
开展“转变观念,理清思路”讨论活动。通过讨论,大家更新了理念,理清了以服务发展为主线的工作思路,为下一步服务工作的深入开展奠定了牢固的思想基础。
强化法规业务培训。该局针对部分人员只会收费的现状,有针对性地开展了法规和综合业务培训,对全员分期分批进行培训,全面提升执法和服务水平,努力开创工作新局面。
实行联络员制度,努力提高电脑操作水平。为全面实现无纸化办公,该局实行“电脑联络员制度”,即每个工商所指定一名业务精、电脑操作水平较高的执法人员为该所“电脑联络员”,协助网管员开展本所网管工作,促进工商所信息平台全面深入使用。
公开服务承诺事项。为更好地服务经济发展,分局制定了“首问服务制”、“微笑服务制”、“上门跟踪服务制”、“七日无缺位工作制”和“八字高压线”等14项服务承诺,全面落实市政府104号文件精神。
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