根据河南省民政厅河南省财政厅《关于切实保障好困难群众基本生活的通知》豫民文〔2022〕221号要求：

三、健全主动发现机制，简化优化救助流程

健全主动发现机制，组织动员基层干部、村级组织、社会救助协理员、社会工作者等，通过走访摸排、电话沟通、微信联系等方式，对分散供养特困人员、低保及低保边缘家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人等特殊困难群众，加大探访频次。全面了解辖区内受疫情影响困难群众生活状况，重点关注失业人员、灵活就业人员、低保边缘人口、防止返贫监测对象、暂不符合低保条件但存在一定困难的群众以及经救助后自身发展能力仍不足的困难群众，及时发现救助需求，跟进实施救助帮扶，做到早发现、早介入、早救助。加强低收入人口排查认定，及时完善低收入人口数据库，充分利用低收入人口动态监测信息平台，加强与相关部门信息共享、数据比对分析，强化对低收入人口的监测预警，对发现的困难群众及时干预、精准救助、综合帮扶。

畅通社会救助服务热线等困难群众咨询求助渠道，加强热线值守，提高办理效率，做到及时受理、快速响应。市、县民政部门要加强社会救助重复信访的治理工作,乡镇(街道)要做好社会救助信访化解工作,定期专题研究信访工作。简化优化救助程序，积极应用“互联网+”、手机APP等信息化手段，逐步推行社会救助全流程线上办理，减少人群聚集，降低感染风险，提高办理效率。稳步有序推进低保审核确认权限下放至乡镇（街道），缩短救助办理时限，同时确保权限下放与监管同步到位，坚决避免“一放了之”。